Ми готуємо нативні застосунки PearlPBX2 для iOS та Android. Мобільні клієнти доповнять веб-інтерфейс і дашборд у реальному часі — для тих, хто хоче тримати руку на пульсі кол-центру, не сидячи за комп’ютером.
Що вміють мобільні клієнти
- Софтфон — дзвінки через SIP/WebRTC прямо з телефону, без окремого SIP-клієнта.
- Пуш-сповіщення — про пропущені дзвінки й події черг, навіть коли застосунок закритий.
- Моніторинг черг і операторів — статус черг і доступність операторів у кишеньковому форматі, так само, як на вкладці «Черги» в живому дашборді.
Терміни
Точної дати релізу поки немає — застосунки з’являться найближчим часом. Слідкуйте за цим блогом: тут ми публікуватимемо всі новини про розробку та вихід мобільних клієнтів.