Soporte e implementación
El código fuente es gratuito bajo la licencia AGPL-3.0. Los paquetes de abajo son sobre soporte, implementación y desarrollo — no sobre el acceso al código.
- Acceso completo al código bajo la licencia AGPL-3.0
- Instalación en un solo comando — Ansible o Docker Compose
- Documentación en ucraniano, inglés y español
- PearlPBX2 en tu propio servidor
- Consultoría de producto: respuestas a cualquier pregunta, orientación sobre la configuración — sin trabajo manual en tu servidor
- Ayuda con actualizaciones
- Sin SLA ni horas incluidas — incidentes y desarrollos aparte, €150/h
- PBX en nuestra infraestructura — UE por defecto, EE. UU. bajo petición
- Monitorización, actualizaciones y copias de seguridad diarias
- Hasta 8 horas de implementación y configuración incluidas, sin cuota de alta aparte
- A partir de ahí — €150/h
- Hasta 30 llamadas simultáneas
- Hasta 100 extensiones
- Grabaciones de llamadas — 14 días
- Copias de seguridad — 14 días
Retención de grabaciones más larga — €10 por GB al mes
- PearlPBX2 en tu propio hardware, mantienes el acceso root
- Diagnóstico prioritario y ayuda con actualizaciones
- Hasta 8 horas de implementación y configuración incluidas
- A partir de ahí — €150/h
Servicios puntuales
Instalación llave en mano
Despliegue de PearlPBX2 y Asterisk vía Ansible en tu infraestructura, de cero a una central funcionando.
Migración desde otra central
Traslado de números, dialplan, colas y grabaciones de llamadas a PearlPBX2 sin interrumpir el servicio.
Integración con CRM
Configuración de webhooks y la API REST para un CRM concreto — desde un screen pop hasta el cierre automático de la ficha de llamada.
Desarrollo a medida
Nuevos informes, aprovisionamiento para otros modelos de teléfono, ajustes para escenarios de enrutamiento no estándar.
Todo el trabajo puntual se factura a €150/h. En Managed Hosting y Self-hosted Support, las primeras 8 horas de implementación ya están incluidas en el plan.
Horario de soporte: lunes a viernes, 08:00–17:00 UTC.
Un incidente fuera de horario se factura a €150/h, según disponibilidad.
Precios sin IVA. Clientes en España: se añade el 21% de IVA. Clientes B2B de la UE fuera de España con NIF-IVA válido: inversión del sujeto pasivo. Clientes fuera de la UE: fuera del ámbito del IVA español.
Preguntas sobre volumen o un escenario no estándar — escríbenos.